Інформаційно-консультаційний центр ПАТ «Прикарпаттяобленерго» інформує
На адресу ІКЦ почастішали звернення споживачів, що стосуються придбання та встановлення приладів обліку електропостачання. Пропонуємо вашій увазі відповіді на найактуальніші запитання:
Хто може купувати та встановлювати прилади обліку електроенергії?
Відповідно до пункту 8 Правил користування електроенергією для населення (далі — Правила), прилади обліку електроенергії мають бути придбані, встановлені, підключені лише енергопостачальною організацією.
Хто оплачує вартість та встановлення приладів обліку електроенергії?
Вартість приладів обліку та вартість послуг з встановлення сплачується: для новозбудованих будинків — забудовниками; у разі розділу електричної енергії — організаціями, які здійснюють розділ обліку електроенергії.
Скільки приладів обліку можна встановити за однією адресою?
Відповідно до пункту 9 Правил у квартирах або на інших об’єктах споживача, розташованих за однією адресою, встановлюють один прилад обліку електроенергії, незалежно від кількості господарських будівель. За наявності декількох наймачів (власників) квартири прилад обліку встановлюється для кожного з них.
Інформанійно-консультаційний центр:
- Надання безкоштовної інформації з питань: якості, умов, режимів споживання електроенергії, тарифів, пільг, розрахунків за спожиту електроенергію.
- Розгляд спірних ситуацій комісією у складі представників ПАТ «Прикарпаттяобленерго», територіального представництва Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики (НКРЕ), та інспекції Держенергонагляду в Івано-Франківській області.
- Розгляд анонімних повідомлень на «телефон довіри» — (0342) 71-08-85 про крадіжки електроенергії або електрообладнання, неправомірні дії персоналу.
Контакти:
76000, м. Івано-Франківськ, вул. Бельведерська, 27 А, (3 поверх),
тел.: (0432) 59-44-35, 77-30-24;
з понеділка по четвер: з 8:00 до 17:15;
у п’ятницю: з 8:00 до 16:00.
Більше інформації на www.oe.if.ua.
